運送及組裝服務/Delivery

運送說明

Decade Home 提供你優質、可靠與安全的配送服務，不只是放在門口，而是擺放到指定的房間和位置，你只要決定日期和時間，讓我們為你搞定。

出貨前，Decade Home 也將為你仔細清點訂單、確認物品的完善後才會交由貨運或宅配公司送達至你指定的地點。

想要有人幫忙把家具組裝完成！
是的，我們也很樂意提供協助！如果你需要幫忙，我們也提供你，價格合理的專業組裝家具服務。

• DecadeHome 的大型家具採全國配送制，並以每個縣市區域排好路線配送到每位客人家，而非以單一筆訂單專車配送到府。因全國配送制的路線考量，請提供較彈性的收貨時間，使物流公司更快速為您安排出貨。因颱風或地震等不可預期的天災因素，DecadeHome 經典生活家居保有修改出貨時間的權力。
• 偏遠地區由物流公司判定。(您可先行下單，後續由專員和您報價)
• 實因特殊地型限制(山區、鄉、鎮、村)、樓梯太小、無法搬運上樓等因素，導致無法配送，本公司保有出貨的權利。
• 本公司合作的物流，業務範圍並不包含跨出窗外搬運吊車物品、攀爬與吊掛作業，現場物流人員有權拒高危險性工作。若需以吊車或其他的吊掛方式吊運，費用將由買方自行支付。
• 因家具屬於大件商品運送安裝費時不易，送貨時間須依照物流公司內部排單情形而定，實際送貨時間將由物流公司與您聯繫協調，造成不便還請您見諒。
• 大件傢俱搬運不易，請您協助於物流配送前，將走道清空以利師傅搬運，也減少您現場等候的時間。
• 目前物流組裝服務不包含包材和舊傢俱回收搬運，此部份是需支付處理費用的。若需回收家具，建議可聯絡當地清潔隊回收，免付費清運專線0800-085-717，物流師傅會協助整理包材在旁，麻煩您再自行整理回收。

運送時間

訂單送出後三個工作日內將由客服人員聯繫通知物流時間及運費價格，待支付完物流費後隨即安排送貨日期。
※由於大型家俱配送不易，現貨商品配送時間約 7~15 個工作天，送貨前一天會電話聯絡告知配送時間，故未接到電話無需在家等待。客訂商品配送時間為 15 ~ 40 個工作天以內。

區域劃分及運費標準
（詳細運費價格由客服人員提供）

 1. 貨件範圍：單一貨件才積＞10才或超重>30KG、不可側放超長型貨件>160cm。

 2. 配送時效：現貨商品配送時間約 7 ~ 15 天，客訂商品配送時間為 15 ~ 40 天以內。(不含例假日及收貨人因素)。 

 3. 配送區域：北區(基隆市~新竹縣市) 、中區(苗栗縣~雲林縣) 、南區(嘉義縣~屏東縣)、宜蘭及東部地區（宜蘭～台東）

 4. 配送偏遠地區，每筆須另加收越區費。

 5. 配送地點如需人工上樓，以每層樓一才10元計價，樓層累計計算(不含壹樓)。最高以六樓為限，超過六樓不予搬運。(超過六階可算一層)。

偏遠地區越區費用表